女性スタッフが対応します(*^_^*)

皆様こんにちは(^O^)／

広島県　呉市　創業６２年の質屋さん。

山重質店の山重由里子です！！

さて、質屋さんと聞くと、

どのようなイメージを

想像するでしょうか？

☑陰気

☑怖いおじさんが対応

☑上から目線の接客

☑立ったままの接客対応

どちらかというと

後ろ向きな意見が多いのも

事実です。

不安要素がありすぎて

なかなか来店できずにお悩みの方！

そんな不安要素を取っ払う

当店の魅力を御紹介♡

●陰気

↓↓↓↓↓

●明るく華やか

当店も正直昔は陰気な

イメージがございましたが、

数年前に店内をリニューアルし、

こんなにも明るい印象に。

女性目線での改装です！

●怖いおじさんが対応

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

●基本的には女性スタッフが対応

当店にも、もちろんおじさん(会長)

はいます(笑)

しかし基本的には

会長と女性スタッフの

２人体制で対応しており、

窓口には女性スタッフが対応

させてもらうようにしております。

お休みや、シフトの関係上

出られないこともございますが、

基本は女性スタッフ

だと思ってください♪

もちろん、オバちゃんではなく、

お姉さんと呼べるスタッフですので(笑)

●上から目線の対応

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

●心温まる対応

お客様の心に寄り添った

親切・丁寧・安心

だけでなく、

『なんとなく癒される』

そんな接客を目指して日々、

対応させていただいております。

☑初めての方

☑他店で嫌な思いをされた方

優しいお姉さんが待ってます(^O^)／(笑)

どうぞお気軽に足を

運んでみて下さい！！

●立ったままの接客対応

↓↓↓↓↓

●座ってゆったり対応

昔当店もそうでしたが、

質屋さんのイメージとして、

カウンターが高くて立ったままで

対応され、ちゃちゃっと済まされる。

こうゆうスタイルが一般的でした。

しかし時代の流れにより、

質預かりだけでなく、

買取も行うようになり、

立ったままの接客スタイルは

今の時代には合わなくなりました。

当店では査定待ちのお時間が

少しでも心地の良いものとなるよう

工夫がたくさんございます！

フカフカの椅子

ドリンクサービス

テレビや、雑誌も多数ご用意

飴もご自由にどうぞ！

山重質店のイメージ、

皆様にはどのように

映ったでしょうか？？

これからも１人でも多くの方に

愛されるお店作りを

提案していきます！！

どうぞ、

よろしくお願い致します(^O^)

追伸♪

1月４日(金)より、

３万円以上のお買取成立の

お客様限定に、スタッフが厳選した

2,000円相当の福袋をプレゼント！！

☆☆先着１５名様限定☆☆

スタッフが日々愛用しているもの

など、こだわりが詰まった福袋

となってます♡

是非、ゲットされてくださいね（●＾o＾●）

 

山重質店は

質預かり・買取が選べます！！

駐車場完備！!

皆様に支えられて

創業６２年！！

〒  7 3 7 – 0 0 4 5

呉市本通1ー4－14

 

ご不明な点はお気軽に(＾ω＾)

お電話で解決！！

 

皆様のご用命をスタッフ一同

心よりお待ち申し上げております♪

 

最後までご覧いただきまして

ありがとうございました☆