お客様の御来店の動機とは?
広島県呉市 山重質店 取締役会長 山重恒夫です。
山重質店では新規に新しく御来店のお客様には査定金額に
御納得され買取又は質預かりが成立いたしたならお客様に
アンケートに御協力して頂いております。
その中で来店動機に目を向けてみますと
まず、買取のお客様はブログやホームページなど
ネット関係を御覧になって来店される方が多数です。
この事から現在はやはりネット社会という
ことがわかります。
また次の御来店の動機では店舗の看板を御覧になられて
御来店されるお客様もいらっしゃるという事です。
毎日通勤などで山重質店の前を車や徒歩で
通られる際、当店の店舗の広告看板を多くの方が
御覧になっておられると思われます。
そして次に質預りのお客様については如何でしょう?
こちらに関してはブログやホームページから御来店される
方もいらっしゃいますが、店舗の看板を御覧になるか、
以前当店を御利用のお客様も多くいらっしゃいます。
お客様の中にはまだ山重質店にネットがない時代
から現在でも御来店されておられる方もいらっしゃいます。
誠にありがたい事です。
お客様は様々な動機で御来店されています。
あなたにも山重質店に御気軽に御来店
して頂きたいと思います。