手放す前に読んどくブログ

創業62年の山重質店は店舗内大改装しました!

 

広島県呉市 山重質店 取締役会長 山重恒夫です。

 

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あなたは質屋さんをご利用

された経験はございますか?

17024659-白い背景に質屋のイラスト

 

 

また、ご利用された経験

のある方は質屋さんに

入店された際、店舗の雰囲気を

どの様に感じられましたか?

 

 

もし、あなたが以前質屋さんを

ご利用であればお気づきでしょうが

一般的なイメージとしては

店舗に入店するとまず目に

入ってくるのが高さの高い

質屋のカウンターです。

 

 

カウンターの上には防犯の設備

としての鉄格子を多くの店舗は

設置しております。

 

 

写真は質屋さんのカウンターのイメージです。↓

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こちらの様な質屋のカウンターは

防犯上のことだけを考えると

メリットがありますが

質店を利用して頂いている

お客様から入店時に

どの様に感じておられる

のでしょうか?

 

 

防犯上では犯罪を防ぐという

役目があるかもしれませんが

お客様にとっては圧迫感を感じ、

敷居の高さもあり、入りにくいという

質屋の雰囲気になった

のではないでしょうか。

 

 

現在でも多くの質屋さんは

高い黒いカウンターと鉄格子

の店舗で営業をされて

いると思います。

 

 

創業62年の山重質店本店も

創業当時は上の写真の様な

カウンターを店舗内に設置

しておりました。

 

 

お客様を見下ろす様な店内の

カウンターから4年前に

お客様と同じ目線の

質店舗のカウンターにし

ました。

 

 

新しい質店舗の内部です。↓

IMG_5242

 

こちらの様にカウンターの高さは

お客様と同じ目線にいたしました。  

更に長年カウンターの上に設置していた

鉄格子も撤去しました。

 

 

更に、お客様用椅子が大型の座り易い

椅子になりました。

 

 

 

以前のお客様用椅子です。↓

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新しいお客様用椅子です。↓

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お客様から店内のイメージが

明るくなった、更に入り易くなった等、

お褒めの言葉を頂いております。

 

 

お客様と同じ目線になる

ことで初めて来店されても

安心感をもたらし次回の来店に

繋げるきっかけとなればありがたい

です。

 

  

今後も山重質店本店が多くの方に

親しまれ、山重質店並びに

質屋のイメージアップに

役立つ事を願っております

 

 

新しく変わった広島県呉市の

山重質店本店の店舗にあなたに

ご来店して頂く事を

願っております。

 

 

さて、今度はあなたが来店

されるのは何時でしょうか?

 

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皆様のご用命をスタッフ一同

心よりお待ち申し上げております♪

最後までご覧いただきまして

ありがとうございました☆

 

 

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